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DOWNLOAD CENTER / 03

按设备找到合适的下载入口

下载前先确认当前设备、系统版本、文件来源与弹窗内容,再进入对应客户端说明。

移动端 / MOBILE

iOS 与安卓

先核对应用来源、系统版本、存储空间和安全提示,完成安装后再测试普通页面。

查看客户端准备
桌面端 / DESKTOP

Windows 与 Mac

保留文件名称、版本和下载来源,遇到 SmartScreen 或 Gatekeeper 时先阅读原文。

查看设备差异
继续记录 / FIELD

安装后做一次核对

分别检查文字、图片、附件与应用结果,保留时间、设备和目标页面。

打开现场记录

下载页面的核对顺序

确认来源

页面地址和文件名称要能互相对应。

确认系统

不要把移动端安装包用于桌面系统。

确认提示

保留系统或浏览器的完整提示原文。

确认结果

安装后分别测试不同资源类型。

遇到异常时先回到资料来源

如果下载按钮、跳转页面或文件名称与预期不一致,请暂停安装,保存当前地址与完整提示,再从客户端说明页重新核对。不同系统可能使用不同发布渠道,不能以一个设备上的按钮推断其他设备的安全性或兼容性。

异常时暂停安装

如果按钮、跳转地址、文件名称或系统提示不一致,请先记录来源和时间,再返回客户端说明页。不同设备的安装渠道与权限模型不同,不能用一个平台的结果代替全部系统。

完成安装后,先打开普通页面,再分别查看图片、附件和应用内资源。任何一步出现差异,都应保留原始提示,避免把安全提示简单归结为网络问题。